Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
ข้อกำหนดการใช้งาน voi789
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
-
นโยบายธุรกรรม
-
สิทธิ์ผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อ
รายละเอียดนโยบาย
จุดยืนด้านนโยบายของเรา
การใช้งานแพลตฟอร์ม voi789 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank รวมถึงการใช้งานเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงก่อนดำเนินการใดๆ
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราดูแลโดยตรงและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณทราบว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเราโดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกมและบริการที่เราจัดให้โดยตรง ไม่รวมถึงเนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจากภายนอก
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายหรือการดำเนินงานของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายโทรคมนาคม ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี voi789 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตัวเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่ทีมงาน หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและติดตามผลจนเสร็จสิ้น
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติธุรกรรมและบันทึกการใช้งานทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมาที่ซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันและดำเนินการให้
-
ส่งคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใด ติดต่อทีมงานได้โดยตรง เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือที่มีอยู่จะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานด้านนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือและให้ข้อมูลที่ถูกต้องตามนโยบายที่บังคับใช้
-
แชทสด
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแพลตฟอร์มได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
-
แบบฟอร์มในบัญชี
สำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมงานติดตามได้อย่างเป็นระบบ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ KBank ดำเนินการผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ฉันสามารถใช้บริการ voi789 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนสมัครบัญชี
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและรายละเอียดที่ถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
voi789 เก็บข้อมูลธุรกรรมของฉันนานแค่ไหน?
ข้อมูลธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนที่บัญชีจะถูกปิด
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอกด้วยหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้กับบริการที่เราดำเนินการโดยตรงเท่านั้น บริการของบุคคลที่สาม เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน มีข้อกำหนดและนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก